随着国内疫情的有效管控，旅游景区陆续开放，旅游市场逐渐回暖，鄂尔多斯市城镇居民在即将到来的加长版五一假期是会选择在家里蹲还是出去玩? 出游需求是否会激增？对出游还有什么样的顾虑？会选择去哪些地方旅游来放松身心？近日，鄂尔多斯市统计局民意调查中心就以上问题在全市范围内开展了城镇居民五一小长假出游计划调查。本次调查采用计算机辅助电话（CATI）系统随机抽取城镇移动通信终端用户进行了问卷调查，共完成有效问卷1025份。

出游意愿逐步释放

在此次问卷调查中，有19.5%的受访者表示五一小长假已确定外出旅游；有69.9%的受访者表示不考虑出游；还有10.6%的受访者持观望态度，暂时不能确定是否出游。从以上数据看，疫情过后,居民此前延后、压抑的出游需求正在逐步被释放，但没有瞬间激增，仍有近八成的受访者不计划出游或还在考虑当中。调查问卷显示，影响受访者不出游的因素有多方面，其中有52%的受访者是考虑到假期较短，无法满足出游需求。有13.45%的受访者是对疫情安全的担心。有12.97%的受访者是计划其他时间出游。

 市内周边游成首选

往年假期出游居民选择旅游目的地范围广，大致可分为出境游、国内游和市内周边游。但是今年由于国外疫情继续蔓延，在有出游打算的受访者中无人选择出境游，选择国内游的占比为32.5%，选择在鄂尔多斯市内游的占比为50%。从以上数据看，在疫情影响下，居民防控意识增强，在选择旅游目的地时更加谨慎，更具理性，更愿意选择不拥挤的地方出游。

 在市内游受访者中有21%的受访者选择鄂尔多斯野生动物园为五一出游目的地，有14.5%的受访者选择鄂尔多斯草原旅游区为五一出游目的地，有12%的受访者选择内蒙古响沙湾旅游景区为五一出游目的地。从以上数据看，在市内游的受访者偏向于选择适合家庭短期短途、休闲旅游的景区景点作为出游目的地。

 自助游备受青睐

 调查结果显示，在有出游打算的受访者中94%的受访者选择自助出游，9.4%的受访者选择随旅行团出游。在出游主要交通工具的选择上，自驾车出游占比达到84%，其次是搭乘飞机，占比为8.5%，最后是乘坐火车（动车），占比为7.5%。从以上数据看，随着旅游市场的逐渐完善和消费者旅游观念的成熟,以家庭为单位的个性化自助游，因在行程、景点等方面选择空间大、行程相对私密等因素而受到热捧。在出游交通工具选择上，人们更加喜欢灵活自由的自驾游，从而避免到车站等人口密集的地方。但是对于远距离的出游还是以搭乘飞机为主。

 线上消费成主流

 调查结果显示，在有出游打算的受访者中57%的受访者出游门票、机票、酒店等旅行产品是通过国内旅游网络预定平台（APP）进行订购，有6.5%的受访者是通过当地旅行社进行订购。从以上数据看，随着各大旅游网络预定平台（APP）产品品质及服务功能的不断完善,出行前通过互联网预定旅游产品已逐渐成为广大旅游消费者的消费习惯。旅行社也已不再是旅游产品订购的唯一选择。调查结果显示，有出游打算的受访者中，通过在线订购和旅行社订购旅游产品人数比例约为9:1。在线旅游订购已大大弱化了旅行社代理订购职能。

国内游华北地区受热捧

调查结果显示，在有出游打算的受访者中16%的受访者选择近邻的北京、河北、山西等华北地区为出游目的地，有11.5%受访者选择“丝绸之路”沿线的陕西、宁夏、甘肃、青海等西北地区为出游目的地。出游目的地最吸引游客的旅游资源是自然景观，其次为人文景观，然后是传统美食和民俗风情。由此可见，许多人选择的出游目的地还是以周边短线省外旅游线路为主，一些省外传统热门的旅游胜地，因为拥有优质旅游资源和品牌，持续受到游客的关注和欢迎。

 旅游安全是主要关注点

 调查结果显示，在影响人们出游的因素中，排在首位的是旅游目的地的安全，其次是目的地的服务、人流量、交通等。由此可见，目的地的安全保障是出游最主要的关注点，反之消费水平等选项则没有成为出游者首要考虑的因素。大家普遍希望旅行社和出游目的地能够从疫情防控、秩序维护、防护管理、卫生条件等方面做好安全保障工作，确保出游安全。

 从调查数据可以看出，五一假期我市将呈现出以散客、自驾游客为主的旅游市场。为了满足市民、游客多元化、个性化的假日旅游需求，推动相关行业的发展，提出以下几个方面的建议。

 一是加大旅游宣传推介力度，叫响鄂尔多斯旅游品牌。要抢抓疫情防控常态化下，自驾旅游产品受青睐的良好契机，盯紧周边省市旅游客源，围绕旅游景区和旅游线路高水准制作精品短视频，利用微信和小视频等新兴传媒方式，向外界高频率线上曝光鄂尔多斯旅游文化资源，大力推进“线上线下”融合、精准宣传推介，提升旅游品牌的知名度，扩大影响力。要打造“旅游+公路”优质自驾游、房车游线路，不断拓宽、丰富、完善公路旅游功能，丰富公路旅游服务设施，满足自驾游游客的多元需求，叫响一批精品自驾旅游线路。与此同时，要加强宾馆、酒店、旅行社、出租车公司等一线服务人员专业素质教育，提高服务质量，为游客提供优质的旅游服务体验。

 二是多方合力多措并举，全面筑牢出游安全屏障。相关部门要紧盯公共服务、交通秩序、景区管理、环境卫生等游客关注的热点问题，采取在游客主要集散地建设咨询服务站（点）、及时发布旅游信息，引导游客流向、及时受理和处置涉旅投诉及突发事件。联合景区加强索道、缆车等设备的安全检查，避免出现严重事故。强化卫生监督，重点检查景区餐饮服务经营单位，保障旅游食品安全。通过实时文字、图片、视频及音频直播，加密交通信息的发布，提前引导车流等有力的应对措施未雨绸缪，确保五一出游和谐有序；市区周边景区要把全程细化管理、规范游览秩序作为景区开放的关键，特别是鄂尔多斯野生动物园、鄂尔多斯草原旅游区、内蒙古响沙湾旅游景区等热门景区要做好限流或分流预案，采取错峰限流、优化游线等多种手段，科学分流、疏导游客，减少人员集聚，并适当延长景区开放时间，确保游客不虚此行，保障游客旅游体验感；出游者在出行前要关注旅游目的地的相关信息，精准掌握旅游目的地周边道路、人流、天气等情况，仔细规划行程路线，尽量选择近郊、生态、户外、开放式的旅游景区游览，避开人员密集区域。同时要遵守景区相关规则制度，及时做好个人消毒，尽量采用电子支付，确保五一小长假安全出行，平安旅行。